У комунальній установі функціонують 2 відділення: соціальних послуг за місцем проживання, соціальної роботи.
Соціальні послуги може отримати кожен, хто їх потребує, за місцем фактичного проживання.
Відділення соціальних послуг за місцем проживання надає соціальну послугу догляду вдома особам похилого віку, особам з інвалідністю, які не здатні (частково нездатні) до самообслуговування.
Соціальна послуга догляду вдома – це заходи, що проводяться за місцем проживання (вдома) отримувача цієї послуги протягом робочого дня працівниками відділення. Соціальні робітники за місцем проживання своїх підопічних допомагають їм у веденні домашнього господарства (придбання та доставка продуктів харчування, медикаментів, приготування їжі, косметичне прибирання, оплата комунальних платежів), самообслуговуванні (зміна натільної, постільної білизни, купання), оформленні субсидії, інформують їх з питань соціального захисту, супроводжують в поліклініку, на прогулянку, надають емоційну підтримку.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1990-13#Text
Відділення соціальної роботи проводить соціально-профілактичну роботу з особами/сім’ями, спрямовану на запобігання потраплянню в складні життєві обставини; пропонує комплекс соціальних послуг відповідно до їхніх потреб та надає соціальні послуги; забезпечує психологічну підтримку осіб/сімей, які належать до вразливих груп населення або перебувають у складних життєвих обставинах.
Соціальна послуга інформування – надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів.
Соціальна послуга консультування – це соціальна послуга, що спрямована допомогти людині або сім'ї вийти із складної життєвої ситуації, а також адаптуватися до нових умов.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0866-15#Text
Соціальна послуга соціальна профілактика – це комплекс заходів, спрямованих попередити або зупинити негативні явища на рівні особистості, сім'ї.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1155-15#Text
Соціальна послуга соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах – це комплексна соціальна послуга для особи або сім'ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах (СЖО) для подолання або мінімізації негативних впливів, вирішення основних проблем.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0621-16#n13
Соціальна послуга соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, спрямована на всебічну допомогу сім’ям опікунів/піклувальників, прийомним сім’ям.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1089-17#Text
Соціальна послуга кризового та екстреного втручання – це термінова допомога людям, які опинилися в кризовій ситуації, сприяння в отриманні безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо. Її мета – негайно зменшити негативні наслідки, стабілізувати стан людини та активізувати її власні ресурси для подальшого самостійного вирішення проблем.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0990-16#Text
Соціальна послуга представництво інтересів спрямована на надання допомоги в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування, забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0127-16#Text
Соціальна послуга медіація – це базова соціальна послуга, спрямована на допомогу особам або сім'ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, у врегулюванні конфліктів та пошуку взаємоприйнятних рішень шляхом переговорів за участі нейтрального фахівця – медіатора.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1160-24#Text
Більш детальну інформацію про соціальні послуги можна отримати за адресою: селище Яворницьке, вул. Тараса Шевченка, 35.